Česta pitanja
Kako naručiti proizvod?
Dodajte željene proizvode u košaricu, zatim na stranici Košarica ispunite podatke za dostavu i posložite narudžbu. Potvrdu s podacima za plaćanje šaljemo e-poštom.
Koji je način plaćanja?
Plaćanje se obavlja bankovnom uplatom nakon što primite potvrdu narudžbe e-poštom. Trenutno ne primamo plaćanje karticom na samoj stranici.
Koliko traje dostava?
Nakon primljene uplate paket obično stigne u 2–5 radnih dana putem Hrvatske pošte.
Mogu li proizvod preuzeti osobno u Zadru?
Da, preuzimanje u Zadru je moguće. Napišite to u napomeni prilikom narudžbe, a lokaciju i termin dogovaramo e-poštom.
Kako znam koliko mi perli treba?
Isprobajte Perlometar na početnoj stranici — unesite željenu duljinu nakita i veličinu perle, a alat izračuna točan broj i predloži koliko pakiranja naručiti.
Mogu li vratiti proizvod?
Da, imate pravo na odustajanje u roku od 14 dana za nekoštene proizvode u originalnom pakiranju. Detalji su na stranici Povrat i zamjene.
Kako se prijaviti na radionicu niziranja?
Radionicu naručite kao i svaki drugi proizvod, ili nam javite željeni termin putem kontakt forme. Potvrdu termina šaljemo e-poštom.
Imate li fizičku trgovinu za posjetiti?
Poslujemo prvenstveno online, uz mogućnost dogovorenog osobnog preuzimanja i radionica u Zadru. Lokaciju dogovaramo putem e-pošte nakon narudžbe ili upita.
Kako vas mogu kontaktirati?
Najbrže putem e-maila [email protected] ili forme na stranici Kontakt.